Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường xuyên về SchoolManage.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào chưa được đề cập ở đây, hãy gửi thư cho chúng tôi và chúng tôi sẽ trả lời bạn nhanh nhất có thể. Thời gian đợi chỉ khoảng vài giờ đồng hồ.

Làm cách nào để chắc rằng SchoolManage là phù hợp với doanh nghiệp của tôi?

Mời bạn liên hệ với chúng tôi bằng mẫu đơn liên lạc và gửi kèm những thông tin cơ bản, chúng tôi sẽ tạo gói trải nghiệm miễn phí một tháng cho bạn. Nếu sau tháng trải nghiệm bạn quyết định trở thành khách hàng lâu dài, các dữ liệu đã nhập trước đó sẽ được bảo toàn. Bạn cũng sẽ được hỗ trợ toàn diện trong thời gian dùng thử.

Ai có quyền truy cập dữ liệu của tôi?

Tuân thủ theo hệ thống GDPR, dữ liệu cá nhân của bạn và của khách hàng được mã hóa dưới dạng 128 bit, được bảo vệ cẩn mật trong ngân hàng dữ liệu. Duy nhất quản trị viên dữ liệu của chúng tôi được phép truy cập nó và phải dưới sự có mặt của giám đốc SchoolManage. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.

Phần mềm được hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Hiện tại SchoolManage đã được hỗ trợ tiếng Bun-ga-ri, tiếng Lít-va và tiếng Anh. Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động ở một quốc gia khác và cần quảng bá các chức năng của phần mềm bằng ngôn ngữ chính thức, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ chuyển ngữ phần mềm trong thời gian sớm nhất.

Chi phí để sử dụng SchoolManage là bao nhiêu?

Phí sử dụng SchoolManage và BBB Classroom có thể thanh toán trong thời hạn sử dụng.

Có rất nhiều gói dịch vụ khác nhau phù hợp với nhu cầu của bạn. Một số lượng email nhất định để gửi đi hàng tháng được bao gồm trong mỗi gói. Số lượng email này được ấn định dựa vào trải nghiệm cơ bản của chúng tôi phỏng theo nhu cầu hàng ngày của bạn, kể cả những chiến dịch email quảng bá nhỏ bạn tổ chức. Nếu bạn thường xuyên gửi email hoặc các chiến dịch quảng bá đều có quy mô lớn (yêu cầu gửi tới vài nghìn địa chỉ email khác nhau) thì bạn sẽ sớm dùng hết số lượng email giới hạn. Một khoản phí là 0.99 EUR cho mỗi 1000 email gửi thêm sẽ được tính vào phần chi phí cần thanh toán của tháng tiếp theo.

Ví dụ: Gói dịch vụ của bạn đính kèm 6000 email, bạn quyết định gửi chúng theo ba đợt quảng bá với 500 email mỗi đợt. Mỗi tháng bạn chỉ tiêu thụ khoảng 2000 đến 3000 email thì sẽ không phát sinh phụ phí vào tháng kế. Tuy nhiên, nếu mỗi đợt quảng bá bạn gửi mail tới 2000 khách hàng, số lượng email cần thiết mỗi tháng sẽ là 8000 đến 9000. Như vậy vào tháng tiếp theo bạn sẽ phải thanh toán thêm khoản phí là 2.97 EUR.

Nếu bạn muốn tổ chức dịch vụ dạy học qua mạng, chi phí thuê một phòng học trực tuyến sẽ được tính riêng. Bạn thanh toán chi phí này dựa trên gói dịch vụ có sẵn vào những tháng mà bạn sử dụng phòng học.

Tôi muốn sử dụng phần mềm này. Làm cách nào để bắt đầu áp dụng SchoolManage vào việc kinh doanh?

Tùy vào quy mô việc kinh doanh của bạn, toàn bộ quá trình nhập dữ liệu vào SchoolManage có thể tốn nhiều thời gian hơn. Bạn cần chuẩn bị tải lên các hình ảnh, khóa học, tạo hồ sơ giáo viên và hồ sơ khách hàng. Nếu bạn không có đủ thời gian, chúng tôi đề nghị bạn chuyển giao công việc này cho một nhân viên tin cậy làm trung gian có thể liên lạc với chúng tôi thường xuyên.

Tôi có thể làm gì trong 30 ngày dùng thử miễn phí?

Bạn toàn quyền sử dụng mọi tính năng của phần mềm và mọi dữ liệu nhập vào sẽ được bảo lưu nếu sau thời gian này bạn quyết định tiếp tục sử dụng SchoolManage.